什么樣的轉(zhuǎn)化才算成功?什么樣才叫轉(zhuǎn)化?每個網(wǎng)站的定義和指標(biāo)都是不一樣的，可以是完成購買、可以是點擊進入某個頁面、可以使分享評論你產(chǎn)品和品牌、可以是注冊、可以使完成一個任務(wù)等等，所以先我們需要制定一系列轉(zhuǎn)化指標(biāo)，這樣才能更好的去衡量轉(zhuǎn)化的成功與否，以及哪個轉(zhuǎn)化層面出現(xiàn)問題。

　　經(jīng)常用到的是SMART原則來追蹤或衡量我們的成功，這有助于移動電商網(wǎng)站有序的進行運營，什么是SMART原則呢?

　　? 明確性(specific)：目標(biāo)必須是明確的，應(yīng)該明確我們要取得什么樣的成果。

　　? 可衡量性(Measurable)：制定的目標(biāo)是可以衡量的，如何衡量?用什么方法衡量?

　　? 可達成性(Attainable)：目標(biāo)必須是可以實現(xiàn)的，你的目標(biāo)要客觀，要是你能力范圍內(nèi)可以達到的。目標(biāo)將如何達成?要達成目標(biāo)我們需要做什么?我們有預(yù)算、技能和時間嗎?

　　? 相關(guān)性(Relevant)：目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性，這與我們的總體設(shè)想一致嗎?市場準備好了嗎?

　　? 限時性(Time—bound)：目標(biāo)必須具有明確的截止期限，這要多久才能完成?我們什么時候開始和完成?

　　比如：

　　明確性：讓移動電商網(wǎng)站的購買率提高5%

　　可衡量性：階段性銷售額和報表統(tǒng)計

　　可達成性：通過優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計以及專題內(nèi)容來完成。

　　相關(guān)性：與網(wǎng)站整體運營目標(biāo)一致

　　限時性：三個月完成

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